如何制定網(wǎng)上花店網(wǎng)絡(luò)營銷策略？
網(wǎng)上花店營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意，目標(biāo)消費(fèi)人群：工作繁忙有送花需求的白領(lǐng)以及因?yàn)榈赜蚩臻g限制的異地人群。經(jīng)營理念：網(wǎng)上訂花實(shí)現(xiàn)異地送花，打破傳統(tǒng)的市場區(qū)域限制。操作模式包括商品信息發(fā)布、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進(jìn)交易、客戶服務(wù)、市場調(diào)查等等。
網(wǎng)上花店的效益怎么樣？關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)策略好不好，如何針對網(wǎng)上花店做出具體的網(wǎng)絡(luò)營銷呢？一起看看專家是怎么建議的。
(1)開展網(wǎng)上花店網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。合理的市場細(xì)分策略需要企業(yè)圍繞市場段、特殊領(lǐng)域、個(gè)體差異、年齡結(jié)構(gòu)、行為方式等來制定,尋求本企業(yè)獨(dú)特和鮮明的個(gè)性化特征;在各個(gè)營銷環(huán)節(jié)上可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息來界定投入多大,投資回報(bào)率怎樣,據(jù)此公司可以制定網(wǎng)上花店網(wǎng)絡(luò)營銷的具體階段性目標(biāo)。
(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部管理是企業(yè)開展網(wǎng)上花店網(wǎng)絡(luò)營銷的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)如果擁有自己獨(dú)特的功能和個(gè)性的網(wǎng)站，就能夠很好地開展各種網(wǎng)上花店網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，使其具有很強(qiáng)的針對性、時(shí)效性。企業(yè)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)必須注重內(nèi)容的創(chuàng)意和更新，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和使用;提高企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平，設(shè)置專門的網(wǎng)上花店網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施與內(nèi)外部協(xié)調(diào)。
(3)目前我國企業(yè)長期處于物流系統(tǒng)的信息反饋滯后，配送水平較低的現(xiàn)狀，多數(shù)從事物流活動(dòng)的上網(wǎng)企業(yè)僅限于介紹企業(yè)狀況、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程等,而提供報(bào)價(jià)系統(tǒng)且具有支持運(yùn)輸協(xié)議簽訂、運(yùn)費(fèi)支付、在途貨物查詢等功能的網(wǎng)頁更是少之又少。因此企業(yè)必須加強(qiáng)物流管理。這就需要企業(yè)自組送貨隊(duì)伍近距離一對一直接服務(wù),或選擇合適的銷售代理商作為流通環(huán)節(jié)的中間站,承攬存儲(chǔ)、運(yùn)輸、交付、服務(wù)、管理等一系列業(yè)務(wù)。
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