聶先生是鮮花禮品網(wǎng)的老顧客了,每年重要的節(jié)日他都會(huì)為自己心愛的她送上一束鮮花來表達(dá)他對她的愛意,而鮮花也非常榮幸的伴隨他們的感情一路走來。
2013年的情人節(jié)眼看越來越近了,細(xì)心的聶先生早早的為自己的女朋友訂購情人節(jié)鮮花了。這次的情況比較特殊,第一,今年的情人節(jié)正好是春節(jié)的大年初五,第二,這次需要送上一個(gè)鄉(xiāng)上去。熟悉我們的客戶都知道,這個(gè)行業(yè)特別是在節(jié)日當(dāng)天,各地所有的配送車輛調(diào)配,一早出發(fā)送花,由于城市交通,較老的小區(qū)地址等影響,有的花送到還是會(huì)接近晚上去了。所以這次對我們來說算是個(gè)挑戰(zhàn),春節(jié)期間,本來車就很緊張了,相當(dāng)于如果接這張訂單的話,我們必須要單獨(dú)單排 一輛車去送,而且這輛車只能送這一束,不能走環(huán)城路線,從我們最近的配送中心過去,一共約42.3公里,大約1個(gè)小時(shí),途徑兩個(gè)收費(fèi)站,而且接近一半的車程是鄉(xiāng)村公路。公司的客服標(biāo)準(zhǔn)就是哪怕到村,也要送。達(dá)到客戶提的每一個(gè)要求。這張單子信息及時(shí)的反饋到了客服主管處,經(jīng)過5分鐘的緊急短會(huì)討論,我們決定做這張訂單,就算不賺錢也要給客戶送到。于是調(diào)集了兩地最近的所有配送中心進(jìn)行調(diào)配,計(jì)算最短車程,最快時(shí)間,最后終于確定了配送中心的配送。大家都為這一訂單而感動(dòng),為聶先生的體貼而感動(dòng),相信他們會(huì)一直幸福美滿下去,也祝福他們幸福永久,快樂每一天!
在此
小編再次溫馨提醒大家:各位親,今年情人節(jié)是大年初五,請一定提前預(yù)定情人節(jié)鮮花哦。在2月1號之前預(yù)定都可以直接享受VIP價(jià)格,就可以讓給你心愛的TA在情人節(jié)當(dāng)天收到您的祝福了哦!~~再次恭祝大家新年快樂,萬事如意!